Йошкар-Ола
Ваш город
Йошкар-Ола

Правила доставки и оплаты

Публичная оферта (далее «Договор»)

(предложение заключить договор купли-продажи товаров в Интернет-Магазине «ARGUSDOM»)

Общество с ограниченной ответственностью «Аргус-Волга», именуемое в дальнейшем Продавец, предлагает Товары, размещенные в интернет – магазине «ARGUSDOM» на сайте argusdom.ru любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем Покупатель, в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (безусловный акцепт).

Настоящий Договор не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Покупателем и действителен в электронном виде.

Определения:

Интернет-магазин - интернет-сайт «ARGUSDOM»» (далее Сайт), имеющий адрес в сети Интернет argusdom.ru, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на товары, выбрать товар, способ оплаты и доставки товара и оформить заказ на выбранный товар.

Публичная оферта Интернет-Магазина «ARGUSDOM»» – настоящее, адресованное любому Покупателю предложение, выражающее намерение заключить договор купли-продажи в порядке ст.494 ГК РФ на указанных в публичной оферте условиях (далее Договор).

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий публичной оферты при факте оформления заказа на сайте.

Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, приобретающие товары в Интернет-Магазине «ARGUSDOM» на сайте argusdom.ru.

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Аргус-Волга», ИНН 1215115155, ОГРН 1061215084754. Юридический адрес: 424006, Республика Марий Эл, город Йошкар-Ола, улица Карла Маркса, дом 131, корпус 1.

Товар — материальный объект, размещенный в Интернет-Магазине «ARGUSDOM» на сайте argusdom.ru и доступный для Заказа Покупателем;

Заказ — оформленный запрос, через сайт Интернет-магазина «ARGUSDOM», Покупателя на приобретение и/или доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, на условиях самовывоза со склада Продавца или с доставкой по указанному Покупателем адресу.

Подтвержденный Заказ — Заказ, по которому между Продавцом и Покупателем достигнуто соглашение по наименованиям, количеству, стоимости товаров, срокам их поставки и который подтвержден и подписан Продавцом и Покупателем.

Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к Покупателю, в том числе, указанная им при оформлении Заказа.

  1. Общие положения.

1.1.Настоящий Договор в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственность «Аргус-Волга» в адрес любого дееспособного физического лица, приобретающиго товары в Интернет-Магазине «ARGUSDOM» на сайте argusdom.ru, на условиях, определенных в настоящей оферте. Настоящая оферта содержит все существенные условия Договора.

1.2.К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденные Постановлением Правительства РФ №2463 от 31 декабря 2020 года и иные нормативно правовые акты.

1.3.Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные в Интернет-магазине «ARGUSDOM» на сайте argusdom.ru - согласованные, подписанные и подтвержденные Покупателем и Продавцом.

1.4.Покупатель соглашается с полным текстом Договора, со всеми приложениями и дополнительными разделами на Сайте, оформляя Заказ. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, он принимает их безусловно и в полном объеме.

1.5.Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им Товаров путем нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа в интернет-магазине. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.

1.6.Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что он передает Продавцу свои персональные данные для реализации целей, указанных в настоящем Договоре, и согласие на их обработку, а также принимает  политику обработки персональных данных. Покупатель доверяет доставку приобретенных товаров транспортной компании, выбранной Покупателем самостоятельно.

1.7.Обязательства Продавца, связанные с передачей Товара, возникают с момента заключения Договора, который считается заключенным при наличии совокупности следующих условий: оформление Покупателем заказа на сайте; 100% оплата приобретаемого товара; подписание сторонами подтвержденного заказа, согласно п.2.2. настоящего договора.

1.8.Действие настоящего Договора распространяется на каждый Товар отдельно, определенный в Заказе, каждый товар имеет артикул, цену и является отдельным Товаром.

1.9.Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине, в том числе:

- добровольный выбор Покупателем товара;

- самостоятельное оформление покупателем заказа в интернет-магазине;

- оплату Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;

- выполнение и передачу заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего договора.

1.10.Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, представленной Покупателем при оформлении Заказа. В случае неисполнения Продавцом обязательств по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе и адресе доставки Товара, Продавец не несёт ответственности за неисполнение Заказа. Повторные действия по исполнению Заказа производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.

  1. Оформление заказа.

2.1.Оформить заказ в интернет-магазине имеет право любой Покупатель, заполнивший необходимые поля со значениями: ФИО, адрес доставки, электронную почту и номер телефона. Продавец связывается с Покупателем для уточнения деталей заказа, сроков и способа доставки.

2.2.Продавец подтверждает оформления заказа посредством телефонного звонка или направления сообщения на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты Покупателя, согласовывает с Покупателем наличие товара, сроки и способы оплаты заказа, сроки исполнения заказа, условия передачи товара. После согласования указанных условий Покупателем подписывается Заказ (Приложение №1 к настоящему договору) и Заказ считается Подтвержденным (далее «Подтвержденный заказ»). По требованию Продавца в подтвержденном заказе покупателя могут быть согласованы дополнительные условия.

2.3.При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель получает информацию о товаре и продавце товара самостоятельно на сайте интернет-магазина. Покупатель имеет право для получения более подробной информации о товаре обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на странице контактов.

2.4.В случае самостоятельного выбора товара, без консультации Продавца, ответственность за выбор, размерные характеристики и совместимость заказываемых и приобретаемых товаров по настоящему договору, несет Покупатель.

2.5.Оформление заказа Покупателем означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с товаром, с информацией о товаре, характеристиками товара, условиями его эксплуатации, доставки, получения, наличии (отсутствии) скидок, акций, ценой товара, информацией о производителе (продавце) товара.

2.6.Информация о Товаре, включая цвета, размеры и формы, о наличии товара и сроках поставки, представленная на Сайте, носит справочный характер и подлежит уточнению у Продавца при подтверждении Заказа. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону 8 (800) 234 96 86, по адресу электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., либо направить соответствующее письмо через форму обратной связи.

3.Цена и порядок расчетов.

3.1.Стоимость товара указывается в строке с определенным наименованием товара на сайте.

3.2.Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина. Цена включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС). Цена на товар в интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит. Стоимость доставки Товара не входит в цену товара и оплачивается Покупателем отдельно компании-перевозчику при получении товара. Стоимость каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из способа доставки и формы оплаты. Стоимость указывается в российских рублях. Продавец оплачивает доставку до терминала транспортной компании, расположенной в регионе Продавца.

3.3.Покупатель обязан оплатить 100 (сто)% стоимости товара, указанной в п. 3.1 настоящего договора, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подтверждения заказа, в соответствии с п.2.2. Договора. В случае отсутствия оплаты от Покупателя в течение 3 (трех) рабочих дней по Подтвержденному заказу или неполучения ответа Покупателя о согласовании заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме, без уведомления Покупателя.

3.4. Изменения в Подтвержденный заказ не принимаются.

3.5. Способы оплаты:

Наличный расчет. Для оплаты товара наличными денежными средствами, Покупателю необходимо обратиться в один из фирменных салонов ООО «Аргус-Волга», расположенных по адресам:

  • Республика Марий Эл, город Йошкар-Ола, улица Карла Маркса, дом 131, корпус 3;
  • Республика Марий Эл, город Йошкар-Ола, улица Пролетарская, дом 35.

При оплате товара Продавец выдаёт Покупателю кассовый чек.

Оплата по счету (банковский перевод)

Менеджер интернет-магазина формирует счет на оплату и высылает его копию на Ваш электронный адрес. Банковским переводом заказ могут оплатить как физические, так и юридические лица. В случае отсутствия возможности оплаты счета посредством онлайн-банкинга, Вы можете оплатить его в отделении банка. Все отчетные документы будут доставлены Вам вместе с заказом или почтой России.

Банковской картой

После согласования с менеджером всех деталей заказа будет выставлен счет через сервис для работы с платежами в интернете «ЮKassa». Счет высылается на электронную почту или СМС от имени ООО «Аргус-Волга». При переходе по кнопке "Заплатить" в электронном письме или ссылке в СМС доступны следующие варианты оплаты:

  • Банковские карты, выпущенные в России и за рубежом (партнёрами НСПК): Мир, VISA, Mastercard, JCB, American Express, Корти Милли, Белкарт, ExpressPay;
  • Электронный кошелёк ЮМoney;
  • Оплата через приложения банков SberPay, T-Pay;
  • Оплата наличными в терминалах.

После оплаты высылаем электронный чек на указанную электронную почту.

4.Передача товара, сроки, условия доставки.

4.1.Сроки получения Покупателем заказанного товара определяются индивидуально, исходя из наличия товара на складе Продавца, адреса и региона доставки, работы транспортной компании, осуществляющей доставку, и напрямую не зависят от Продавца. Срок, в который Продавец обязуется исполнить заказ, составляет от 3 рабочих дней до 60 рабочих дней, в зависимости от категории Товара, с момента поступления от Покупателя предоплаты в размере 100% и подписания сторонами подтвержденного заказа. Стороны договорились считать рабочим днём для исчисления сроков поставки Товара каждый день недели, за исключением субботы и воскресенья, выходных праздничных дней. Срок исполнения заказа автоматически продлевается на время выходных праздничных дней.

4.2.Ответственность за точность указания адреса доставки несет Покупатель.

4.3.Доставка Товара осуществляется через транспортную компанию по выбору Покупателя. Продавец связывается с Покупателем и уточняет детали доставки. Стоимость доставки Товара не входит в цену товара и оплачивается Покупателем отдельно компании-перевозчику при получении товара.

4.4.Право собственности на товар, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи заказа транспортной компании, что подтверждается подписанием товарной накладной/УПД, с указанного момента Продавец считается исполнившим свои обязательства по настоящему договору.

4.5.Покупатель получает товар через представителя, при этом он обязан выдать своему уполномоченному представителю доверенность на получение Товара. При отсутствии доверенности или ее не правильном оформлении товар отгрузке не подлежит.

4.6.Документы, подписанные представителем Заказчика, приравниваются к документам, подписанным самим Заказчиком.

4.7.Подписание товарной накладной/УПД Покупателем, либо его представителем, является подтверждением передачи документов от Продавца, относящихся к товару, которые Продавец обязан передать Покупателю в силу п.7.1.2. настоящего договора.

4.8.Приём товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности производится Покупателем в момент передачи товара от транспортной компании путём обязательного вскрытия упаковки и внешнего осмотра. Передача товара осуществляется непосредственно Покупателю, оформившему Заказ в интернет-магазине, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

4.9. Готовый к отгрузке товар подлежит хранению бесплатно на складе Продавца в течение 30 (тридцать) календарных дней с момента получения оплаты Покупателем. Начиная с 31-го дня, Покупатель обязан оплатить 1% от стоимости товара за каждый день хранения на основании счета Продавца, который оплачивается Покупателем в течении 3 (трех) рабочих дней с момента выставления. В случае, если товар не востребован Покупателем в течении 12 (двенадцати) месяцев с момента поступления оплаты, Продавец вправе реализовать, утилизировать или иным способом распорядится данным товаром по своему усмотрению и потребовать компенсации понесенных расходов от Покупателя, при этом, оплата, предусмотренная п.3.3. настоящего договора остается у Покупателя. Покупатель оплачивает расходы Продавца, связанные с невостребованным товаром, в течении 3 (трех) рабочих дней с момента выставления счета.

  1. Гарантия, качество.

5.1.Качество и комплектность поставляемого товара должны соответствовать представленным Покупателю образцам на сайте.

5.2.Присутствие разнотона между образцом и изделием не является браком. Присутствие разнотона между образцом и изделием на пленке ПВХ (панели) или порошково-полимерного покрытия, а также искажение изображения в зеркальной вставке, являющегося декоративным элементом изделия, не являются браком.

5.3.В связи с природным происхождением, структурой и физико-химическими свойствами древесины, во время эксплуатации товара возможно проявление смолы под лакокрасочным покрытием, которое Стороны соглашению не считать дефектом или браком изделия.

5.4.Замена бракованного товара или устранение дефектов производится Продавцом, при этом транспортные расходы, связанные с доставкой бракованного товара не подлежат компенсации.

5.5.Гарантия:

-на межкомнатные дверные полотна составляет 12 месяцев;

-на замки и фурнитуру – 6 месяцев;

-на металлические двери составляет 12 месяцев

-на металлические двери конструкции «Аргус-Тепло» составляет 12 месяцев

на замки «Аргус» - 7 лет.

Гарантийный срок исчисляется с момента отгрузки товара Покупателю. Гарантийное обслуживание осуществляется только при условии соблюдения Покупателем правильной транспортировки, хранения, установки и эксплуатации Товара, в зависимости от категории Товара, в соответствии с инструкциями:

-«Инструкция по эксплуатации дверей филенчатых межкомнатных для жилых и общественных зданий» (Приложение №2) к настоящему договору;

-«Инструкция по эксплуатации металлической двери» (Приложение №3) к настоящему договору;

-«Инструкция по эксплуатации двери Аргус-Тепло» (Приложение №4) к настоящему договору;

«Инструкция по эксплуатации, транспортировке, хранению, уходу и требованиям к сборке за продукцией мебельной бытовой» (Приложение №5) к настоящему договору;

«Инструкция по монтажу дверного блока» (Приложение №6) к настоящему договору.

Вышеуказанные приложения являются неотъемлемой частью настоящего договора.

5.6.Продавец оставляет за собой право устранять недостатки бракованного товара, исправлять их и предъявлять годный товар к повторной приёмке Покупателю.

5.7.Продавец не несёт ответственности за дефекты, вызванные неправильными условиями транспортировки, хранения и эксплуатации товара Покупателем. Стороны также договорились, в связи с тем, что Покупатель самостоятельно производит монтажные работы по установке изделия/сборку изделий, претензии Продавцом принимаются только по Товару, имеющие скрытые заводские дефекты, которые обнаружены в течение гарантийного срока с момента продажи Товара.

5.8.Гарантийному обслуживанию не подлежат товары с признаками механических повреждений, термических воздействий, а также товары, подвергнутые воздействию воды или пара, красителей и агрессивных средств.

5.9. Гарантийному обслуживанию не подлежат товары с дефектами, возникшими при транспортировке изделия, установке/сборке/монтаже.

  1. Обмен и возврат Товара.

6.1.Возврат Товара надлежащего и ненадлежащего качества, последствия продажи Товара ненадлежащего качества, некомплектного Товара осуществляется в соответствии с Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, «Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденные Постановлением Правительства РФ №2463 от 31 декабря 2020 года.

6.2.Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время, до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней, при сохранении упаковки и всех потребительских свойств товара, без следов сборки/монтажа, эксплуатации, видимых дефектов.

6.3.Для оформления возврата Товаров надлежащего качества Покупатель обязан составить заявление с указанием фамилии, имени, отчества, реквизитов Товара, номера Заказа, с приложением документов, подтверждающих оплату, и причин возврата и направить по адресу электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. При возврате Товара, денежные средства за возвращенный Товар возвращаются тем же способом, которым был оплачен Заказ, в течение срока в соответствии с условиями предоставления услуг банком. Возврат денежных средств, оплаченных Покупателем наличными денежными средствами, либо банковским переводом (по счету), будет произведен при возврате товара по указанным Покупателем реквизитам в течение 10 дней, с даты, предъявления соответствующего требования. При оплате банковской картой, возврат переведённых средств, производится на банковский счёт Покупателя в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

6.4.Возврат товара Продавцу осуществляется за счет Покупателя и только при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара надлежащего качества, сохранении упаковки Товара по адресу: 424006, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Карла Маркса, д.131, корпус 1, пн.-пт. - с 08:00-16:30, сб., вс.- выходной день.

6.5.Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, в соответствии п.4 ст.26.1 ФЗ N 2300-I «Закона о защите прав потребителей».

6.6.Для оформления возврата/замены/устранения недостатков/соразмерного уменьшения покупной цены Товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, Покупатель обязан составить заявление с указанием фамилии, имени, отчества, реквизитов Товара, номера Заказа, с приложением документов, подтверждающих оплату, с подробным описанием недостатков Товара и направить по адресу электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

6.7.Срок устранения недостатков товара в период гарантийного срока изготовителя и действия дополнительного обязательства Продавца составляет не более 45 дней с момента предъявления соответствующего письменного требования Покупателем.

6.8.Срок замены товара ненадлежащего качества в период гарантийного срока изготовителя составляет 7 дней, со дня предъявления указанного требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – 20 дней со дня предъявления указанного требования. В случае отсутствия аналогичного для замены товара в момент предъявления требования, замена производится в течение месяца со дня предъявления такого требования.

7.Права, обязанности и ответственность сторон.

7.1.Продавец обязан:

7.1.1.Передать Покупателю товар в соответствии с условиями подтвержденного заказа.

7.1.2.Одновременно с передачей товара, в зависимости от категории Товара, передать Покупателю Паспорт изделия/Гарантийный талон/Инструкцию по сборке. Все выше перечисленные документы передаются на русском языке.

7.1.3.Передать Покупателю товар свободным от любых прав третьих лиц.

7.1.4.Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных через Интернет-Магазин.

7.1.5.Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, некорректного предоставления Покупателем информации.

7.1.6.Продавец не несет ответственность за недостатки Товара, возникшие в результате:

-неправильной установке изделий/сборке изделий самим Покупателем или привлеченными им третьими лицами;

-возникшие в результате использования Товара не по прямому (функциональному) назначению;

-возникшие в результате эксплуатации Товара в нарушение Инструкций указанных в 5.5. настоящего договора.

7.1.7. Продавец может только дать рекомендации при замере и не несет ответственность за несоответствие размеров изделия замерам Покупателя, произведенные последним самостоятельно.

7.2.Покупатель обязан:

7.2.1.До заключения настоящего договора ознакомиться с предоставляемой Продавцом на сайте информацией, о цене и об условиях приобретения товара, о способах его получения, сроках и порядке возврата товара, о порядке оплаты товара, о порядке эксплуатации изделий, в соответствии с инструкциями указанными в п.5.5. настоящего договора, а в случае отсутствия интересующей информации, либо при необходимости получения дополнительных сведений, письменно запросить Продавца о предоставлении таких сведений на вышеуказанном сайте, а также ознакомиться с местом нахождения Продавца, его полным фирменным наименованием, иными реквизитами.

7.2.2.Оплатить товар в сумме и в сроки, определенные настоящим договором.

7.2.3. Соблюдать требования Инструкций, указанных в п.5.5. настоящего договора

7.2.4.Обеспечить надлежащие условия для приемки товара.

7.2.5.Принять товар в согласованный день, после получения от Продавца уведомления о его готовности к передаче. В момент приемки товара осуществить проверку по количеству, качеству, ассортименту, ознакомиться с гарантийными обязательствами и правилами по эксплуатации товара, подписать документы, удостоверяющие получение товара.

7.2.6.В случае обнаружения недостатков товара, подать письменную претензию Продавцу. Срок устранения недостатков исчисляется с момента обращения Покупателя к Продавцу в связи с недостатками товара. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде.

7.3.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

7.4.В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

  1. Конфиденциальность и защита информации.

8.1.Акцептуя оферту, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями Политики обработки персональных данных Продавца размещенной на Сайте argusdom.ru.

8.2.Акцептуя оферту, Покупатель дает разрешение Продавцу, его уполномоченным представителям и его партнерам, в целях информирования о товарах и услугах Продавца, заключения и исполнения договора обрабатывать, собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставление, доступ), сопоставлять, обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать Персональные данные Покупателя: фамилию, имя, пол, возраст, номера телефонов и адрес электронной почты, паспортные данные, данные платежных средств, город проживания, адрес, геолокацию, ip-адрес.

8.3.Акцептуя оферту, Покупатель дает разрешение Продавцу в целях информирования о товарах, работах, услугах направлять на указанный Покупателем номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Продавца и его партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов и рассылок на электронную почту.

8.4.Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.5.В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, Покупатель вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, при этом согласие считается отозванным по истечении 30 дней, с даты, получения отзыва подписанного Продавцом ЭЦП по адресу электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., либо письменного уведомления по адресу: ООО «Аргус-Волга»: 424006, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Карла Маркса, д.131, корпус 1/424006, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, а/я 61.

8.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». Продавец автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия Пользователей с Cайтом, переписки по электронной почте и т.п с помощью технологии «cookies» для совершенствования взаимодействия с покупателями и использует информацию, содержащуюся в файлах «cookies» только в указанных выше целях.

  1. Заключительные положения.

9.1.Настоящий договор вступает в силу с момента обращения в интернет-магазин и оформления заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.

9.2.Стороны согласовали, что документы, подтверждающие полномочия представителя, а также вся переписка, осуществляемая в рамках исполнения данного договора, переданные посредством факсимильной или электронной связи, позволяют достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. При этом стороны пришли к соглашению, что копии переданные посредством факсимильной и/или электронной связи, имеют юридическую силу до оформления оригиналов. Подписи уполномоченных представителей сторон на документах, переданных по факсимильной связи, имеют силу собственноручных.

9.3.Покупатель подтверждает, что вся информация, предусмотренная ФЗ «О защите прав потребителей», предоставлена ему в полном объеме и понятна, с содержанием сайта ознакомлен и согласен.

ПРОДАВЕЦ: ООО «Аргус-Волга»

Юридический адрес: 424006, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Карла Маркса, дом 131, корпус 1

Почтовый адрес: 424006, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, а/я 61

ИНН/КПП  1215115155/121501001

р/счёт 40702810300000003636

Банк «Йошкар-Ола» (ПАО)

БИК 048860889

кор/сч. № 30101810300000000889

Приложение №1 к Публичной оферте Интернет-Магазина «ARGUSDOM»

ЗАКАЗ №______ от ___._____.20___

ООО "Аргус-Волга"

424006, Марий Эл Респ, Йошкар-Ола г, Карла Маркса ул., дом № 131 /1

Заказчик:__________________

Дата отгрузки______________

№ пп

Наименование

Количество

Цена

Сумма

 

Всего:

     

 

 Количество  ___

 

Заказчик: ______________________ /__________________/

Приложение №2 к Публичной оферте Интернет-Магазина «ARGUSDOM»

 

Инструкция по эксплуатации

для дверей филенчатых межкомнатных для жилых и общественных зданий

Дверь филенчатая межкомнатная, в дальнейшем именуемая «Дверь», предназначена для установки в жилых и офисных помещениях, а также в сантехнических узлах.

Двери изготавливаются в соответствии с требованиями ТУ 16.23.11-001-96708904-2018. Для изготовления применяется натуральная древесина хвойных пород, клеевые и лакокрасочные материалы, крепежные элементы и другие материалы и изделия. Для декоративной отделки могут использоваться и другие элементы декора. Влажность древесины не должна превышать 12%.Внешний вид и отделка должна соответствовать образцам, комплектация и геометрические размеры – наряд-заказу на изготовление двери.

  1. Подготовка к эксплуатации двери:
    • Монтаж дверей должен производиться специалистами только по окончании работ, связанных с выделением влаги и образованием пыли (бетонирование, оштукатуривание, побелка, оклейка, укладка плитки и т. д).
    • Перед установкой, в случае, когда межкомнатные двери находились в температурно-влажностном режиме, отличном от эксплуатационного (особенно в зимний период), рекомендуется в течение пяти дней выдержать межкомнатные двери в помещении с целью их акклиматизации.
    • Внешний вид межкомнатных дверей должен быть проверен (осмотрен) покупателем при его покупке и до установки (до врезки петель и замков).
    • При обнаружении дефектов производственного характера составляется акт и прилагаются фотографии дефектов, которые должны быть направлены организации, осуществившей продажу дверей и погонажа.
  2. Особенности эксплуатации двери:
    • Межкомнатные двери относятся к изделиям нормальной влагостойкости и предназначены для эксплуатации внутри отапливаемых и вентилируемых помещений при температуре не ниже +15°С и не выше +35°С с относительной влажностью 30-60%, не подверженных перепадам температур. Существенные отклонения от указанных режимов приводят к значительному ухудшению потребительских качеств межкомнатных дверей.
    • Оттенки цвета и текстурный рисунок не регламентируются. Изменения со временем оттенков цвета декоративного покрытия не регламентируется.
    • В процессе эксплуатации следует избегать грубого механического воздействия на дверь, так как на ней могут образоваться сколы, задиры, вмятины, что, как следствие, ведет к ухудшению внешнего вида.
    • В случае загрязнения дверь можно протереть специальной чистящей салфеткой со средствами ухода за мебелью из натуральной древесины. Используйте только качественные, специально предназначенные для этих целей чистящие и полирующие средства в соответствии с прилагаемыми к ним инструкциями производителей о способе и области их применения.
    • При установке межкомнатных дверей в ванной комнате необходимо соблюдать и поддерживать эксплуатационный режим влажности, обеспечивая нормальную вентиляцию и полное проветривание ванной комнаты после её использования по назначению.
  3. При эксплуатации двери НЕ ДОПУСКАЕТСЯ:

-оставлять двери под прямыми солнечными лучами, что может вызвать неравномерное выцветание тонировки натуральной древесины;

-контакт двери с воздухом или поверхностями, температура которых превышает +40°С, это может привести к деформации и повреждению покрытия межкомнатных дверей;

-применение для очистки дверей растворителей и пятновыводителей, а также порошковых чистящих средств;

-попадание на покрытие двери химически активных веществ (спирта, бензина, ацетона, кислот, щелочей и т. д.);

-воздействие влаги, а также ее попадание в зазоры между деталями, это может привести к повышению влажности древесины и, как следствие, - к короблению, деформации деталей межкомнатного дверного полотна;

-использование двери без покрывной эмали.

-устанавливать дверь в деревянном доме без обсадной коробки («окосячки») - сборная деревянная рама из двух вертикальных стоек и двух горизонтальных перекладин, которая компенсирует деформацию окружающих стен.

Примечание: деревянные дома дают усадку, такие подвижки заметно влияют на геометрию проема, что приводит к проседанию и перекосу двери,  как следствие к деформации дверной коробки. За дефекты, вызванные установкой Двери в деревянном доме, без обсадной коробки («окосячки») Изготовитель ответственности не несет, гарантийное обслуживание такой Двери Исполнителем не осуществляется.

Недопустима эксплуатация межкомнатных дверей ближе одного метра от отопительных приборов и других источников тепла.

 

Приложение №3 к Публичной оферте Интернет-Магазина «ARGUSDOM»

Инструкция по эксплуатации металлической двери.

Дверь металлическая, в дальнейшем именуемая «Дверь», предназначена для защиты от несанкционированного проникновения в закрываемое помещение. Внешний вид и отделка должна соответствовать образцам, комплектация и геометрические размеры – наряд-заказу на изготовление двери.

Подготовка к эксплуатации двери:

Установка двери в проем осуществляется специалистами согласно технологии установки. Технология установки Исполнителя является уникальной. После установки дверь предъявляется Покупателю/Заказчику/Потребителю, который при отсутствии претензий расписывается в приемо-сдаточных документах.

Особенности эксплуатации двери:

Закрывать и открывать задвижку или замки двери ключами следует только после того, как  ВЫ убедитесь, что дверь зафиксирована на защелку. Первым признаком того, что полотно снято с защелки является возросшее сопротивление вращению ключа или вертушка. Для постановки двери на защелку необходимо приложить к полотну двери захлопывающее усилие, в момент фиксации полотна на защелку слышен характерный щелчок.

При проведении строительных работ в условиях повышенной влажности и низкой температуры возможно образование конденсата и обледенение на двери, что может привести к нарушению функционирования двери и ее комплектующих вследствие многократного увеличения нагрузки на все движущиеся элементы. (В данном случае восстановление двери производится за счет Покупателя/Заказчика/Потребителя).

При комплектации двери гидравлическим закрывателем (доводчиком) необходимо строго соблюдать «Правила эксплуатации закрывателя гидравлического», которые Изготовитель обязан выдать Покупателю вместе с настоящей Инструкцией.

При возникновении постороннего шума в петлевой части при эксплуатации двери (скрип, трение) трущиеся части навесов подлежат смазыванию смазкой Литол, УС (солидол)).

При эксплуатации двери запрещается:

Закрывать дверь при выдвинутых ригелях замка или задвижки;

Самостоятельно разбирать и ремонтировать замок (ремонт замка производится специалистами сервисной службы).

Подвергать полотно двери механическим нагрузкам.

Воздействовать на порошковое полимерное покрытие абразивными средствами, острыми предметами, химическими веществами, а также запрещается обильно смачивать дверь водой. Допускается протирать поверхности дверей и декоративные панели влажной ветошью, смоченной в слабом мыльном растворе.

Открывать и закрывать двери, используя механические рычаги.

Не рекомендуется:

Устанавливать дверь с наружной декоративной панелью в качестве входной двери с улицы в дом или подъезд, а так же в квартиры первого этажа.

Устанавливать двери с декоративными панелями:

с температурой воздуха в жилых помещениях ниже 100 и выше 300 по Цельсию и относительной влажностью выше 40%.

вблизи источника тепла (печей, каминов, батарей отопления), так как может произойти геометрическая деформация, вздутие пленки, изменение цвета и т.д.

в местах прямого попадания солнечных лучей, т.к. под их воздействием могут возникнуть следующие дефекты: изменение цвета, отслоение пленки и т.д.

Устанавливать дверь в качестве входной двери в дверные проемы с пустотелыми, рыхлыми блоками. В случае установки изделия в дверные проемы с пустотелыми, рыхлыми блоками Заказчик обеспечивает наличие закладных, согласно чертежа Исполнителя.

Не допускается:

Устанавливать дверь в качестве входной двери с улицы:

без оборудования козырька, исключающего попадание осадков и длительного воздействия прямых солнечных лучей на полимерное покрытие

без оборудования холодного, вентилируемого тамбура с внутренней стороны глубиной не менее одного метра, с целью исключения возможности возникновения конденсата или инея в холодное время года на различных частях и механизмах двери. Относительная влажность в тамбуре не должна превышать 40%.

Примечание: появление на различных частях и механизмах двери конденсата или инея в холодное время года не является браковочным признаком. Необходимо учитывать конструкцию жилого помещения (толщину стен, материал из которых изготовлены стены и т.д.).

В случае нарушения условий эксплуатации металлических дверей (в качестве входных с улицы или на первых этажах, в не отапливаемых подъездах, в новостройках) возможны: деформация дверного полотна, выход из строя замковых устройств, появление конденсата (наледи, инея) и, как следствие, деформация отделочных материалов, коррозия металлических элементов дверного полотна, коробки и фурнитуры. За указанные дефекты Изготовитель ответственности не несёт.

Обильное намокание поверхности панели. В случае попадания влаги, удалить ее сухой ветошью.

Использовать для очистки поверхности декоративной панели различных абразивных материалов во избежание возникновения потертостей, царапин, повреждения лакового покрытия, истирания характерного рисунка на пленке.

Устанавливать дверь в качестве входной двери:

в деревянном доме;

Примечание: деревянные дома дают усадку, такие подвижки заметно влияют на геометрию проема, что приводит к проседанию и перекосу двери. За дефекты, вызванные установкой Двери в деревянном доме, Изготовитель ответственностии не несет, гарантийное обслуживание такой Двери Исполнителем не осуществляется.

5.При возникновении в процессе эксплуатации Двери неисправностей или неполадок в частях Двери рекомендуется обращаться в сервисную службу Продавца.

 

Приложение №4 к Публичной оферте Интернет-Магазина «ARGUSDOM»

Инструкция по эксплуатации двери «Аргус-Тепло»

Дверь стальная с терморазрывом, далее - "Дверь", предназначена для установки в качестве наружной входной двери в жилые помещения, а также жилые здания, соответствующие санитарным и техническим требованиям стандарта (с учетом местных условий), предъявляемым к жилым помещениям/зданиям и создающим состояние пригодности указанных помещений/зданий к проживанию в них в течение длительного времени, учитывая требования, изложенные в настоящей инструкции.

Также, жилое помещение или жилое здание, в которых в соответствии с требованиями настоящей инструкции будет устанавливаться Дверь должны отвечать таким потребительским качествам как постоянство и всепогодность сооружения, его недвижимость, фундаментальный характер и быть пригодным к проживанию в течение всех сезонов года.

Данную Дверь надлежит устанавливать в целях обеспечения безопасности жилого помещения/здания и создания желаемого микроклимата в помещении/здании, при условии оборудования входа, в котором будет устанавливаться Дверь, наддверным козырьком или иным наддверным навесом, обеспечивающим защиту от воздействия вредных погодных воздействий, а также соблюдение необходимого для эксплуатации Двери температурного режима.

Стены помещения, в котором будет устанавливаться дверь должны соответствовать СНиП 23-02-2003 "Тепловая защита зданий".

Дверь изготавливается с применением технологии терморазрыва, наличие терморазделительной вставки в дверной коробке и полотне, исключает проблему мостиков холода.

Внешний вид и отделка должна соответствовать образцам, комплектация и геометрические размеры – наряд-заказу на изготовление двери.

  1. Подготовка к эксплуатации двери:

1.1. Установка двери в проем осуществляется специалистами согласно технологии установки. После установки дверь предъявляется Потребителю/Покупателю/Заказчику, который при отсутствии претензий расписывается в приемо-сдаточных документах.

Примечание: Механические повреждения порошкового покрытия накладных элементов или декоративной отделки по вине устанавливающих лиц не являются причиной возникновения претензии к изготовителю.

  1. Особенности эксплуатации двери:

2.1. Закрывать и открывать задвижку или замки двери ключами следует только после того, как  ВЫ убедитесь, что дверь зафиксирована на защелку. Первым признаком того, что полотно снято с защелки является возросшее сопротивление вращению ключа или вертушка. Для постановки двери на защелку необходимо приложить к полотну двери захлопывающее усилие, в момент фиксации полотна на защелку слышен характерный щелчок.

2.2. При открывании двери необходимо ее придерживать с целью недопущения удара внешней стороны двери о стену, откос. Если позволяют пространство и планировка места установки двери рекомендуется установка ограничителя открывания (стопора).

2.3.  При проведении строительных работ в условиях повышенной влажности и низкой температуры возможно образование конденсата и обледенение на двери, что может привести к нарушению функционирования двери и ее комплектующих вследствие многократного увеличения нагрузки на все движущиеся элементы. (В данном случае восстановление двери производится за счет Покупателя).

2.4.  При комплектации двери гидравлическим закрывателем (доводчиком) необходимо строго соблюдать «Правила эксплуатации закрывателя гидравлического», которые Изготовитель обязан выдать Покупателю вместе с настоящей Инструкцией.

2.5.  При возникновении постороннего шума в петлевой части при эксплуатации двери (скрип, трение) трущиеся части навесов подлежат смазыванию смазкой Литол, УС (солидол)).

2.6. Стены помещения, в котором будет устанавливаться дверь должны соответствовать СНиП 23-02-2003 "Тепловая защита зданий". Температура воздуха в закрываемом помещении должна быть не менее 18 °С.

Помещение, в котором будет устанавливаться дверь, должно быть оборудовано естественной или принудительной вентиляцией в соответствии СНиП 31-01-2003.

2.7. Не допускать попадания прямых солнечных лучей на поверхность порошкового полимерного покрытия и осадков в виде дождя и мокрого снега.

2.8. Не допускать воздействия на порошковое полимерное покрытие абразивными средствами, острыми предметами, химическими веществами, а также не допускать обильного смачивания водой. Допускается протирать поверхности дверей и декоративные панели влажной ветошью, смоченной в слабом мыльном растворе.

  1. При эксплуатации двери запрещается:

3.1. Закрывать дверь при выдвинутых ригелях замка или задвижки;

3.2. Самостоятельно разбирать и ремонтировать замок (ремонт замка производится специалистами сервисной службы).

3.3. Подвергать полотно двери механическим нагрузкам.

3.4. Открывать и закрывать двери, используя механические рычаги.

  1. Не рекомендуется:

4.1. Устанавливать дверь с наружной декоративной панелью в качестве входной двери с улицы в дом или подъезд.

4.2. Устанавливать двери с декоративными панелями:

  • с температурой воздуха в жилых помещениях ниже 100 и выше 300 по Цельсию и относительной влажностью выше 40%.
  • вблизи источника тепла (печей, каминов, батарей отопления), так как может произойти геометрическая деформация, вздутие пленки, изменение цвета и т.д.
  • в местах прямого попадания солнечных лучей, т.к. под их воздействием могут возникнуть следующие дефекты: изменение цвета, отслоение пленки и т.д.

В случае нарушения Потребителем/Покупателем/Заказчиком условий эксплуатации и хранения стальных дверей  возможны: деформация дверного полотна, выход из строя замковых устройств, появление конденсата (наледи, инея) и, как следствие, - деформация отделочных материалов, коррозия металлических элементов дверного полотна, коробки и фурнитуры, за указанные дефекты завод изготовитель ответственности не несёт.

     4.3. Устанавливать дверь в качестве входной двери:

  • в деревянном доме;

Примечание: деревянные дома дают усадку, такие подвижки заметно влияют на геометрию проема, что приводит к проседанию и перекосу двери. За дефекты, вызванные установкой Двери в деревянном доме, Изготовитель ответственности не несет, гарантийное обслуживание такой Двери Исполнителем не осуществляется.

  1. При возникновении в процессе эксплуатации Двери неисправностей или неполадок в частях Двери рекомендуется обращаться в сервисную службу Продавца.

 

Приложение №5 к Публичной оферте Интернет-Магазина «ARGUSDOM»

ИНСТРУКЦИЯ

по эксплуатации, транспортировке, хранению, уходу и требованиям к сборке

за продукцией мебельной бытовой

Мы искренне благодарим Вас за выбор нашей продукции. Мы уверены, что приобретенные Вами изделия станут достойным украшением интерьера Вашего дома.

Для того, чтобы мебель прослужила долгие годы, мы рекомендуем Вам соблюдать несложные правила.

  1. Общие сведения об изделии.
    • Мебель представляет собой объемную конструкцию, выполненную из унифицированных деревянных элементов и металлокаркаса из профильной трубы с порошково-полимерным покрытием, имеющую законченное отделочное покрытие, не требующую дополнительной обработки (далее -«Изделие»).
    • На мебели допускаются конструктивные зазоры, технологические отверстия и заглушки в соответствии с утвержденной технической документацией.
    • В связи с использованием при производстве мебели натурального шпона и массива допускаются: различия с образцом в оттенках цвета и текстуры покрытия продукции; расхождение естественного рисунка древесины; наличие минеральных вкраплений, в т. ч. темные прожилки (одиночные или разбросанные, различные по ширине, длине и глубине); ярко выраженный рисунок шпона, узор древесины; различие в тонировке комплектующих друг от друга в пределах одного цветового тона.
    • Мебель предназначена для обстановки различных помещений, квартир, дач.
  1. Транспортирование и хранение.

2.1. При хранении и транспортировке мебели должны быть приняты меры для предохранения изделия от механических повреждений, загрязнения, увлажнения, воздействия атмосферных осадков и прямых солнечных лучей.

2.2. Мебель допускается перевозить транспортом всех видов в крытых транспортных средствах и контейнерах.

2.3. Зона погрузки/выгрузки мебели в транспортном средстве или контейнере не должна иметь выступающих элементов каркаса и должна быть облицована фанерой или другим материалом-заменителем.

2.4. При отсутствии обшивки фургона или контейнера погрузка допускается при дополнительной упаковке листами гофрокартона за счет организации-перевозчика.

2.5. Не допускается наступать на мебель и бросать изделие при выполнении погрузочно-разгрузочных работ.

2.6. В случае укладки мебели разного типоразмера в один ряд необходимо устанавливать проложку из плитного материала или гофрокартона толщиной не менее 10 мм по ширине большего мебели.

2.7. Хранение мебели допускается в закрытых помещениях с относительной влажностью воздуха 45-65% и температурой не ниже +2°С.

2.8. Категорически запрещается хранить мебель в помещениях, где производится ремонт или строительные работы. Не допускается хранить мебель под прямыми солнечными лучами, т.к. это может вызвать неравномерное выцветание тонировки натуральной древесины.

2.9. Запрещается хранить мебель вблизи нагревательных приборов, на сквозняке, а также в неотапливаемых помещениях. Резкие перепады температуры окружающей среды могут повлечь за собой появление трещин и искривления отдельных элементов конструкции.

  1. Требования к эксплуатации.

3.1. Нельзя допускать прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия из массива, так как прямое воздействие света на некоторые участки может вызывать цветовое различие между освещенными элементами и элементами мебели, находящимися в тени. Тем не менее, данное различие станет менее заметным с течением времени. Оно является совершенно естественным для натурального дерева.

3.2. Рекомендуемая температура воздуха при хранении и (или) эксплуатации мебели из массива не ниже +15 град.С и не выше +25 град.С. При этом резкие перепады температуры в этом промежутке могут серьезно повредить изделие или его части. Нельзя допускать попадания на мебельные изделия горячих предметов (утюги, посуда с кипятком и т.п.) или продолжительного воздействия вызывающих нагревание излучений (свет мощных ламп, неэкранизированные микроволновые излучатели и т.п.). Мебель из массива не следует размещать вблизи отопительных приборов, сырых и холодных стен во избежание ухудшения внешнего вида и эксплуатационных свойств. Желательно, чтобы расстояние до источника тепла составляло не менее 0,8 м.

3.3.Рекомендуемая относительная влажность воздуха для содержания мебельного изделия из массива – должна быть не менее 45% и не более 65%. Не следует поддерживать в течение продолжительного времени условия крайней влажности или крайней сухости в помещении, а тем более – их периодической смены. С течением времени такие условия могут повлиять на целостность мебельных изделий или их элементов. Тем не менее, если вы создали такие условия, то рекомендуется часто проветривать помещение и, по мере возможности, пользоваться осушителями или увлажнителями воздуха для нормализации влажности.

3.4. После определенного периода эксплуатации может случиться, что некоторые механические части (петли, замки т.п.) утрачивают оптимальную регулировку и смазку. В таком случае необходимо аккуратно подтянуть задействованные в соединениях гайки, винты либо шурупы.

3.5. При наличии в мебели стеклянных поверхностей следует помнить об их хрупкости. Не проводите по таким поверхностям и не ударяйте их тяжелыми предметами.

3.6. Не рекомендуется:

3.6.1. передвигать по поверхности мебели тяжелые, твердые предметы, а также предметы с острыми краями;

3.6.2. при передвижении тянуть мебель по полу (следует приподнимать предмет над поверхностью пола);

3.6.3. перемещать тумбы, комоды и столы удерживая их за крышки, а также перемещать, не вынимая полки и ящики;

3.6.4. в процессе сборки и эксплуатации изделий мебели становиться ногами на нижнюю полку;

3.6.5. выдвигать большие ящики комодов, отделений для хранения за одну ручку во избежание перекоса ящика из строя направляющих;

3.6.6. открывать в пустом (незаполненном вещами) шкафу все двери одновременно, во избежание опрокидывания шкафа;

3.6.7. оставлять мебель в помещении, где производятся ремонтно-отделочные работы;

3.6.8. следует быть осторожным с острыми, жесткими, тяжелыми предметами, щетками, песком, металлическими изделиями и т.п., способными повредить отделанную поверхность.

  1. Требования к сборке.

4.1. Перед сборкой, в случае, когда мебель находилась в температурно-влажностном режиме, отличном от эксплуатационного (особенно в зимний период), рекомендуется в течение пяти дней выдержать мебель в помещении с целью их акклиматизации.

4.2. Внешний вид мебели должен быть проверен (осмотрен) покупателем при его покупке и до начала сборки.

4.3. При обнаружении дефектов производственного характера составляется акт и прилагаются фотографии дефектов, которые должны быть направлены организации, осуществившей продажу мебели.

4.4. Сборку мебели должен производить квалифицированный специалист (имеющий пригодные для этих целей оборудование, инструмент и знания).

4.5. Сборку мебели рекомендуется производить в помещениях, где они будут эксплуатироваться.

4.6. Перед началом работ необходимо ознакомиться с инструкцией по сборке на данное изделие. При сборке выполняйте порядок и требования инструкции.

Примечание: В случае самостоятельной сборке мебели без приглашения специалистов сервисного обслуживания теряются права на гарантийное обслуживание.

  1. Гарантийные обязательства.

5.1. Гарантийный срок эксплуатации детской мебели и для общественных помещений – 18 месяцев, бытовой мебели – 24 месяца со дня отгрузки заказчику.

5.2. Производитель оставляет за собой право отказаться от бесплатного гарантийного ремонта в случае нарушения инструкции по эксплуатации мебели, а также в случаях, указанных в пунктах 5.3. и 5.4. условий гарантии.

5.3. Мебель снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:

  • если изделие имеет следы постороннего вмешательства, попытки ремонта конечным покупателем;
  • если обнаружены несанкционированные изменения конструкции изделия;
  • если изделие эксплуатировалось не в соответствии со своим целевым предназначением или в условиях, для которых оно не предназначено.

5.4. Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные:

  • механическим воздействием;
  • попаданием на поверхность изделия едких веществ и жидкостей;
  • воздействием стихии, пожара, бытовыми факторами;

а также возникшие в результате:

  • неквалифицированного монтажа;
  • нарушения правил транспортировки;
  • нарушения правил хранения, эксплуатации и ухода.
  • При обнаружении дефектов производственного характера необходимо обратиться к организации, осуществившей продажу. Возврат изделия осуществляется в упаковке, обеспечивающей сохранность мебели. Без упаковки прием возвратных мебельных изделий не производится.
  1. Уход за мебелью.

6.1. Все деревянные поверхности со временем могут менять внешний вид не только в зависимости от климатических характеристик и условий окружающей среды, но и от того, как за ними ухаживал владелец.

6.2. Всегда содержите поверхность мебели в полной сухости.

6.3. Мебель из массива следует протирать сухой мягкой тканью (фланель, сукно, плюш, миткаль). Уход за рабочими поверхностями (письменные, журнальные столы) как правило, должен осуществляться мягкой влажной тканью, поролоновой губкой или специальными щетками, возможно с применением соответствующих моющих средств.

6.4. Поверхности мебели покрытые лаком рекомендуется освежать специальным жидким составом «Полироль для мебели с воском» не реже одного раза в месяц.

6.5. Поверхность зеркал и стекол следует протирать мягкой тканью, для удаления загрязнений рекомендуется применять специальные средства для стекол. Не следует использовать средства, обладающие абразивными свойствами, а также губками с покрытием из металлического волокнообразного или стружечного материала.

6.6. Рекомендуется очистить любую часть мебели как можно скорее после того, как она испачкалась. Если вы оставляете загрязнение на некоторое время, то заметно повышается опасность образования разводов, пятен и повреждений мебельных изделий и их частей. В случае стойких загрязнений лакированных поверхностей рекомендуется использовать специальные очистители, которые в настоящее время предоставлены в достаточно широком ассортименте и, помимо надлежащих очищающих качеств, обладают полирующим, защитным, консервирующим, ароматизирующими и иными полезными средствами. В этом случае необходимо следовать инструкциям производителей очистителей о порядке и области (для каких поверхностей и материалов предназначены) их применения. По завершении любой чистки необходимо высушить (насухо протереть) все части, которые подвергались влажной чистке.

6.7. Нельзя использовать для чистки мебели ткани, губки или перчатки, пропитанные продуктами, которые не должны вступать в контакт с очищаемым материалом.

 

Приложение №6 к Публичной оферте Интернет-Магазина «ARGUSDOM»

Инструкция по монтажу дверного блока.

  1. Монтаж дверных блоков должен осуществляется специализированными фирмами, специально обученными бригадами предприятия изготовителя или его официальными представителями.
  2. После транспортировки на место установки тщательно осмотреть и проверить на отсутствие повреждений отделочных панелей и порошкового покрытия. Подготовить проем к установке двери (очистить от старой штукатурки и раствора до несущих конструкций).
  3. Снять дверное полотно с косяка (коробки)
  4. Установить дверной косяк в проем, выставить его по уровню и отвесу, закрепить деревянными клиньями, обеспечить надежную фиксацию коробки косяка, не допуская ее деформации. Отклонения от вертикали и горизонтали дверной коробки не должны превышать 1,5 мм на 1м длины, но не более 3 мм на высоту коробки.
  5. Просверлить по отверстиям в крепежных пластинах со стороны петель отверстия в стене диаметром 10 - 14 мм и глубиной не менее 150 мм.
  6. Забить установочные штыри в эти отверстия и приварить к крепежным пластинам. Запрещается установка клеммы заземления на коробке косяка во избежание повреждения покрытия и деформация коробки косяка. Рекомендуемое место для установки клеммы - одна из крепежных пластин.
  7. Навесить дверное полотно на косяк и закрыть полотно. При комплектовании блока дверного опорными навесами – установить опорные шарики и смазать навесы смазкой Литол, УС (солидол). Проверить визуально равномерность притвора по всему периметру полотна. Проверить работу замков и задвижки. Ключ замка и ручка задвижки должны поворачиваться плавно, без рывков и заеданий. Убедившись в правильности установки, закрепить дверь по всему периметру: просверлить по отверстиям  в крепежных пластинах в верхней и нижней части замочной стойки 2 отверстия в стене. Забить штыри и приварить. Проверить работу замков и задвижки. При необходимости отжать косяк в середине замочной стойки, просверлить отверстие в стене и забить средний штырь. Проверить работу замков и задвижки. При нормальной работе замков и задвижки приварить средний штырь к пластине. При несовпадении отверстий косяка с ригелями замков средний штырь забить до выхода из установочной пластины, закрыть дверь. Проверить работу замков и задвижки, при заедании дополнительно отжать среднюю часть стойки косяка и приварить штырь. При небольшом заедании разрешается увеличить отверстия под ригели (не более 0,5 мм). Установку двери на анкерные болты, а также способом крепления через косяк производить в той же последовательности. Прочностные характеристики крепления на анкерные болты не должны уступать прочности сварочного соединения.
  8. Установку ручек производить в следующей последовательности:
  • выставить квадрат ручки таким образом, чтобы вылет с обеих сторон полотна составил не менее 15…26 мм (при недостатке вылета заменить квадрат - длина квадрата в зависимости от толщины декоративной отделки). Применение вместо квадрата ручки, каких либо других приспособлений запрещается;
  • снять технологические винты с одной стороны и установить ручку на штатные винты (входящие в комплект ручек);
  • проделать ту же операцию с другой стороны и установить ответную ручку;
  • закрепить ручки на квадратах установочными (стопорными) винтами, входящими в комплект ручек.
  1. Правильно установленная дверь в открытом состоянии должна сохранять равновесие при любом угле открывания.
  2. Убедившись в правильности установки и функционирования двери, заполнить монтажные зазоры жестким цементным раствором марки не ниже М70 или монтажной пеной для последующей отделки откосов штукатурным раствором или другими материалами. Рекомендуем производить отделку с заходом на косяк 10…20 мм. Попадание цементного раствора на другие поверхности двери (внутреннюю поверхность косяка, ручки, декоративную отделку и т.п.) запрещается. При удалении цементного раствора  происходит нарушение целостности покрытия, приводит к возникновению царапин и потертостей.
  3. Не допускать резкие удары о дверную коробку до полного затвердевания раствора (пены).
  4. При окрашивании стены после установки двери избегать контакта краски или каких-либо других лакокрасочных покрытий и растворителей с покрытием двери.
  5. После установки дверь предъявляется Потребителю, который расписывается в наряде на установку.

Примечание: Механические повреждения покрытия двери или декоративной отделки и накладных элементов при монтаже дверного полотна сторонними организациями не являются причиной возникновения претензии к изготовителю.



ПОДПИШИТЕСЬ НА НОВИНКИ, СКИДКИ И АКЦИИ КОМПАНИИ АРГУС

Контакты